S'affirmer et reprendre le lead sur son marché

 

CONTEXTE

  • TGV Lyria, filiale de la SNCF, transporte 6,5 millions de clients par an entre la France et la Suisse pour un chiffre d’affaires annuel de 350 millions d’euros

  • La marque souffre d’un déficit d’identité et de notoriété auprès du grand public, surtout en France

  • La liaison la plus stratégique - Paris<->Genève - est extrêmement concurrencée par l’aérien (EasyJet),  sur une cible Business (voyageurs d’affaires).

 

CHALLENGE

Sur le 2nd semestre 2015, quelles stratégies mettre en place pour faire préférer TGV Lyria aux autres modes de transport sur la ligne Paris<->Genève et dynamiser les ventes auprès de la cible Business ? 

 

ACTIONS

  1. Refonte des plateformes de marque Loisirs et Business (qui est Lyria ? pourquoi choisir Lyria ?) et mise à jour des principaux outils de communication offline et online

  2. Lancement d’une campagne de communication presse et online, auprès de la cible Business sur les avantages concurrentiels du train vs l’avion + offre spéciale Paris<->Genève

  3. Recommandation  d’un Ambassadeur de Marque (Stan Wawrinka) et 1ères négociations du partenariat

 

résultats

  • Contribution à l’amélioration de la notoriété et du chiffre d’affaires de la marque qui reprend la 1ère place sur la liaison Paris<->Genève

  • Janvier 2015 : annonce officielle du partenariat entre TGV Lyria et Stan Wawrinka ; événement de lancement le 5 février 2016 en Gare de Lyon à Paris et en Gare de Genève


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Lauréat 2016 - Trophées du Manager de Transition 2016 VALTUS

Catégorie Direction Marketing / Direction Commerciale