Réussir le lancement d'un produit stratégique :

LaBox Fibre by Numericable

 

Contexte :

  • Numericable, 5è FAI français, lance sa nouvelle box en janvier 2012 avec des objectifs forts de conquête de nouveaux clients et d'amélioration de sa notoriété et de son image de marque

  • Au même moment, Free lance sa nouvelle Freebox et se lance dans la téléphonie mobile, provoquant un véritable tsunami sur le marché

 

Challenge :

Dans un contexte d’hyper concurrence, et avec un budget marketing inférieur aux concurrents, comment faire du lancement de LaBox un succès en termes d’image et de ventes pour la marque ?

 

Actions :

  • Conception et mise en place de la stratégie de communication 360° média et hors média, auprès des leaders d’opinion et du grand public (publicité, média, présence online, réseaux sociaux, relations presse, merchandising)

  • Création et déploiement du Marketing Opérationnel dans le réseau de 150 points de vente (merchandising, promotions des ventes, etc)

  • Développement des campagnes de publicité off et online

  • Validation et supervision des actions de communication média et hors média en Régions

  • Pilotage de l'agence de publicité et de la centrale d'achat d'espaces

 

Résultats 2012/2013 :

  • Business : augmentation de +30% du parc clients et accroissement des intentions de souscription (+11 points internet, +4,2 TV, +5 mobile)

  • Image : augmentation de +10 points de la notoriété spontanée de la marque