Dynamiser sa notoriété et son chiffre d’affaires en BtoB

 

Contexte :

  • HurtiGruten est un croisiériste norvégien haut de gamme qui opère sur les côtes norvégiennes et propose des expéditions au Gröenland et en Antarctique

  • Le business model reposant quasi exclusivement sur les performances commerciales des agences de voyage (notamment les OTAs), HurtiGruten doit s’assurer de mettre en place les stratégies tarifaires et contractuelles les plus bénéfiques pour l’entreprise

 

Challenge :

Comment garantir une communication et une commercialisation BtoB efficaces en termes de ROI sur la marque HurtiGruten et sur les 2 produits Croisière et Exploration aux spécificités différentes, sans risque de dilution et d’incompréhension du positionnement et de l’offre ?

 

 

Actions :

  • Formalisation d’une plateforme de marque corporate pour figer des éléments communs (positionnement, promesse, valeurs, etc)

  • Mise en place d’une stratégie de communication et des outils de vente BtoB adaptés à chacun des 2 produits Croisière et Exploration, en respectant un « chapeau commun »

  • Refonte de la stratégie de commercialisation, de politique contractuelle et de pricing

 

Résultats :

  • Contribution à l’amélioration de la notoriété et du chiffre d’affaires de la marque

 

En partenariat avec le cabinet Hospitality Conseil, spécialisé dans le développement et la gestion de produits hôteliers, www.hospitality-conseil.com